Riders club

This one's for the riders

headfirst Riders Club is er voor iedereen die onze helmen draagt. Val-vervanging, garantieondersteuning en af en toe een extraatje. Alles op één plek.

  • Inventaris die logisch is
  • Productprobleemoplosser
  • Nederlands design dat verkoopt
  • Duurzaam verhaal
  • Inventaris die logisch is
  • Productprobleemoplosser
  • Nederlands design dat verkoopt
  • Duurzaam verhaal
  • Inventaris die logisch is
  • Productprobleemoplosser
  • Nederlands design dat verkoopt
  • Duurzaam verhaal

Crash Replacement Program

Als je helm een klap heeft gekregen, heeft hij zijn werk gedaan. Nu is het onze beurt.

Controleer je helm na een ernstige crash voordat je weer gaat rijden. Zoek naar barsten of schade aan de buitenkant; als hij gebroken of zichtbaar beschadigd is, moet hij worden vervangen. Niet zeker? Stuur ons een foto en we zullen het je meteen vertellen.

How it works

Je krijgt 40% korting op een vervangende helm. Stuur ons drie dingen:

  • Jouw ordernummer of aankoopbewijs
  • Een foto van de beschadigde helm
  • Een korte beschrijving van wat er is gebeurd

Dien jouw verzoek in via hello@headfirsthelmets.com en we sturen u een persoonlijke kortingscode.

Voorwaarden

  • De helm moet beschadigd zijn geraakt bij een fietsongeluk
  • Het verzoek moet worden ingediend binnen 2 jaar na jouw oorspronkelijke aankoop
  • Alleen van toepassing op 'headfirst'-helmen die bij ons of een erkende dealer zijn gekocht
  • Eén vervanging per claim

Rider perks

Binnenkort meer. Lid zijn van de Riders Club betekent dat we je op de weg en daarbuiten steunen. Blijf op de hoogte.

Laat je e-mailadres achter en we houden je op de hoogte van nieuwe releases, rijtips en af en toe iets wat het waard is om te weten. Geen spam. Alleen de goede dingen.

Vragen over het crash replacement-programma

Wat is het Crash Replacement Program?

Als je helm een klap heeft gekregen, heeft hij zijn werk gedaan. Nu is het onze beurt. Als je headfirst-helm betrokken was bij een crash, krijg je 40% korting op een vervangend exemplaar, zodat je beschermd weer de weg op kunt.

Wie komt in aanmerking?

Je komt in aanmerking als:

  • Jouw headfirst helm beschadigd is geraakt bij een fietsongeluk
  • Deze is gekocht in de afgelopen 2 jaar
  • Je een aankoopbewijs of ordernummer hebt
Wat heb ik nodig om een aanvraag in te dienen?

Stuur ons drie dingen naar hello@headfirsthelmets.com:

  • Je ordernummer of aankoopbewijs
  • Een foto van de beschadigde helm
  • Een korte beschrijving van wat er gebeurd is
Hoeveel korting krijg ik?

40% korting op een vervangende helm op onze website. We sturen je een persoonlijke kortingscode zodra jouw aanvraag is goedgekeurd.

Hoe lang duurt het?

We behandelen aanvragen doorgaans binnen 48 uur. Na goedkeuring ontvangt u uw kortingscode per e-mail.

Kan ik een andere kleur of een ander model kiezen?

Ja. Je vervangingskorting kan gebruikt worden voor elke Headfirst-helm die beschikbaar is op onze website, dus je bent vrij om een andere kleur of model te kiezen.

Kan ik het meer dan eens gebruiken?

Het Crash Replacement Program is beperkt tot één vervanging per gekochte helm.

Wat als ik mijn helm bij een dealer heb gekocht?

Geen probleem. Het programma is ook van toepassing op helmen die via geautoriseerde retailers zijn gekocht — voeg alleen uw aankoopbewijs toe.

Wanneer moet ik mijn helm vervangen na een valpartij?

Onze helmen zijn gemaakt om meerdere botsingen te doorstaan. Maar als je scheuren of schade aan de buitenschaal ziet, vervang hem dan. Weet je het niet zeker? Stuur ons een foto en we geven je een eerlijk antwoord.