Riders Club

Für alle, die Rad fahren

Der headfirst Riders Club ist für alle gedacht, die unsere Helme tragen. Sturzersatz, zuverlässiger Garantieservice und exklusive Vorteile – alles an einem Ort.
  • Inventar, das Sinn macht
  • Produktproblemlöser
  • Niederländisches Design, das sich verkauft
  • Nachhaltige Geschichte
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Unfall-Ersatz-Programm

Wenn dein Helm einen Aufprall abgefangen hat, hat er genau das getan, wofür er entwickelt wurde. Jetzt sind wir dran.

Überprüfe deinen Helm, bevor du wieder losfährst. Achte auf Risse oder Schäden an der Außenschale – wenn sie beschädigt ist oder sichtbare Schäden aufweist, solltest du den Helm ersetzen. Unsicher? Schick uns einfach ein Foto und wir geben dir eine ehrliche Einschätzung.

Wie es funktioniert

Berechtigte Kunden erhalten 40 % Rabatt auf einen neuen Ersatzhelm. Sende dazu eine E-Mail an hello@headfirsthelmets.com mit:

  • Deiner Bestellnummer oder einem Kaufbeleg
  • Einem Foto des beschädigten Helms
  • Einer kurzen Beschreibung des Vorfalls

Daraufhin lassen wir dir einen persönlichen Rabattcode zukommen.

Bedingungen

  • Der Helm muss bei einem Fahrradunfall beschädigt worden sein.
  • Der Antrag muss innerhalb von 3 Jahren nach dem ursprünglichen Kauf gestellt werden.
  • Gilt nur für headfirst Helme, die direkt bei uns oder über einen autorisierten Händler gekauft wurden.
  • Ein Ersatzhelm pro Anspruch.

Vorteile für Riders Club Mitglieder

Mehr dazu in Kürze. Als Teil des Riders Clubs sind wir für dich da – auf der Straße und darüber hinaus. Bleib dran.

Hinterlasse deine E-Mail-Adresse und wir halten dich über neue Produkte, Tipps rund ums Radfahren und gelegentliche Neuigkeiten, die du nicht verpassen solltest, auf dem Laufenden.

Kein Spam. Nur das, was zählt.

Fragen zum Unfall-Ersatz-Programm

Was ist das Unfall-Ersatz-Programm?

Wenn dein Helm einen Aufprall abgefangen hat, hat er genau das getan, wofür er entwickelt wurde. Jetzt sind wir dran. Berechtigte Kunden erhalten 40 % Rabatt auf einen neuen Ersatzhelm.

Wer ist teilnahmeberechtigt?

Du bist berechtigt, wenn:

  • Dein headfirst Helm bei einem Fahrradunfall beschädigt wurde.
  • Du den Helm innerhalb der letzten 3 Jahre gekauft hast.
  • Du einen Kaufnachweis oder eine Bestellnummer vorlegen kannst.
Was benötige ich, um eine Anfrage einzureichen?

Sende Folgendes an an hello@headfirsthelmets.com:

  • Deiner Bestellnummer oder einem Kaufbeleg
  • Einem Foto des beschädigten Helms
  • Einer kurzen Beschreibung des Vorfalls
Wie viel Rabatt bekomme ich?

40 % Rabatt auf einen Ersatzhelm auf unserer Website. Wir senden Ihnen einen persönlichen Rabattcode, sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde.

Wie lange dauert der Genehmigungsprozess?

Wir prüfen Anfragen in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Nach der Genehmigung erhältst du deinen Rabattcode per E-Mail.

Kann ich eine andere Farbe oder ein anderes Modell wählen?

Ja. Dein Ersatzrabatt kann für jeden headfirst Helm verwendet werden, der auf unserer Website verfügbar ist. Du kannst also frei eine andere Farbe oder ein anderes Modell wählen.

Kann ich das Programm mehr als einmal in Anspruch nehmen?

Ein Ersatzmodell pro gekauftem Helm.

Gilt der Service auch beim Kauf bei einem Händler?

Kein Problem. Das Programm gilt auch für Helme, die über autorisierte Händler gekauft wurden – lege einfach deinen Kaufnachweis bei.

Wann sollte ich meinen Helm nach einem Sturz ersetzen lassen?

Unsere Helme sind für mehrere Aufpralle ausgelegt. Wenn du aber Risse oder Schäden an der Außenschale entdeckst, solltest du den Helm ersetzen lassen. Unsicher? Schick uns einfach ein Foto und wir geben dir eine ehrliche Einschätzung.