Reiterclub

Dieser hier ist für die Fahrer

Der headfirst Riders Club kümmert sich um all jene, die unsere Helme tragen. Sturzersatz, Garantieleistungen und gelegentliche Vorteile. Alles an einem Ort.
  • Inventar, das Sinn macht
  • Produktproblemlöser
  • Niederländisches Design, das sich verkauft
  • Nachhaltige Geschichte
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Crash-Replacement-Programm

Wenn dein Helm einen Schlag abbekommen hat, hat er seine Aufgabe erfüllt. Jetzt sind wir dran.

Überprüfe deinen Helm nach einem schweren Sturz, bevor du wieder fährst. Achte auf Risse oder Beschädigungen der Außenschale. Wenn sie gebrochen oder sichtbar beschädigt ist, muss sie ersetzt werden. Du bist dir unsicher? Schick uns ein Foto und wir sagen dir ganz ehrlich Bescheid.

Wie es funktioniert

Sie erhalten 40 % Rabatt auf einen Ersatzhelm. Senden Sie uns drei Dinge:

  • Ihre Bestellnummer oder den Kaufbeleg
  • Ein Foto des beschädigten Helms
  • Eine kurze Beschreibung des Vorfalls

Senden Sie Ihre Anfrage an hello@headfirsthelmets.com und wir werden Ihnen einen persönlichen Rabattcode zukommen lassen.

Bedingungen

  • Der Helm muss bei einem Fahrradunfall beschädigt worden sein
  • Der Antrag muss innerhalb von 3 Jahren nach dem ursprünglichen Kauf gestellt werden
  • Gilt nur für Kopf-voran-Helme, die bei uns oder einem autorisierten Händler gekauft wurden
  • Ein Ersatz pro Anspruch

Vorteile für Fahrer

Mehr dazu in Kürze. Als Mitglied des Riders Clubs haben wir dich auf und abseits der Straße abgesichert. Bleib dran.

Hinterlasse deine E-Mail-Adresse und wir halten dich über neue Produkte, Fahrtipps und gelegentliche wissenswerte Dinge auf dem Laufenden. Kein Spam. Nur das Gute.

Fragen zum Crash-Replacement-Programm

Was ist das Crash Replacement Programm?

Wenn Ihr Helm einen Schlag abbekommen hat, hat er seine Aufgabe erfüllt. Jetzt sind wir dran. Wenn Ihr headfirst-Helm in einen Unfall verwickelt war, erhalten Sie 40 % Rabatt auf einen Ersatz, damit Sie geschützt wieder auf die Straße gehen können.

Wer ist teilnahmeberechtigt?

Sie sind bezugsberechtigt, wenn:

  • Ihr Headfirst-Helm bei einem Fahrradunfall beschädigt wurde
  • Er innerhalb der letzten 3 Jahre gekauft wurde
  • Sie einen Kaufbeleg oder eine Bestellnummer vorweisen können
Was benötige ich, um eine Anfrage einzureichen?

Senden Sie uns drei Dinge an hello@headfirsthelmets.com:

  • Ihre Bestellnummer oder den Kaufbeleg
  • Ein Foto des beschädigten Helms
  • Eine kurze Beschreibung dessen, was passiert ist
Wie viel Rabatt bekomme ich?

40 % Rabatt auf einen Ersatzhelm auf unserer Website. Wir senden Ihnen einen persönlichen Rabattcode, sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde.

Wie lange dauert es?

Wir bearbeiten Anfragen typischerweise innerhalb von 48 Stunden. Nach Genehmigung erhalten Sie Ihren Rabattcode per E-Mail.

Kann ich eine andere Farbe oder ein anderes Modell wählen?

Ja. Ihr Rabatt gilt für jeden Headfirst-Helm auf unserer Website.

Kann ich es mehr als einmal verwenden?

Ein Ersatz pro gekauftem Helm.

Was ist, wenn ich meinen Helm bei einem Einzelhändler gekauft habe?

Kein Problem. Das Programm gilt auch für Helme, die bei autorisierten Händlern gekauft wurden – fügen Sie einfach Ihren Kaufbeleg bei.

Wann sollte ich meinen Helm nach einem Sturz ersetzen?

Unsere Helme sind für mehrere Stöße ausgelegt. Wenn Sie jedoch Risse oder Schäden an der Außenschale feststellen, tauschen Sie diese aus. Nicht sicher? Senden Sie uns ein Foto und wir geben Ihnen eine ehrliche Antwort.