iF Gold Design Award Gewinner ‘26
Versand & Zahlung
Genau darum geht es bei SafeFit®. Herkömmliche Helme basieren mit all ihren Druckpunkten und ihrer unnötigen Größe auf festen Formen. SafeFit passt sich deinem Kopf an und sorgt für eine sichere, komfortable Passform – einfach und unkompliziert. Der Helm ist in zwei Größen erhältlich und passt sich Kopfumfängen von 51 bis 61 cm an.
Miss deinen Kopfumfang etwa 1 cm oberhalb deiner Augenbrauen und vergleiche ihn mit unserem Größen-Guide.
XS/S: 51–56 cm M/L: 55–61 cm
Wir bieten zwei Größen an: XS/S (51–56 cm) und M/L (55–61 cm). Wenn dein Kopfumfang 55 cm beträgt und du eine eher tiefere Kopfform hast, empfehlen wir dir die Größe M/L.
Jeder Helm wird mit zwei Polstersets geliefert – dünn und dick. Tausche sie aus, um den Sitz individuell anzupassen.
Nimm eine Rücksendung über unser Self-Service-Rücksendeportal vor. Du brauchst uns vorher nicht zu kontaktieren.
Ja. SafeFit passt sich unterschiedlichen Kopfformen und Haarvolumen besser an als feste Passformsysteme. Hast du dichtes oder lockiges Haar und einen Kopfumfang zwischen 55 und 56 cm? Dann empfehlen wir dir die Größe M/L – so hast du genug Spielraum, um die Passform perfekt anzupassen.
Aktuell sind unsere Helme nur online erhältlich und noch nicht bei physischen Händlern verfügbar.
Wenn du den Helm vor der Bestellung anprobieren möchtest, kannst du uns gerne nach einer Terminvereinbarung in unserem Büro in Haarlem, Niederlande, besuchen.
Schreib uns dazu einfach an hello@headfirsthelmets.com – wir helfen dir gerne dabei, die richtige Größe und perfekte Passform zu finden.
Produkt & Sicherheit
Die meisten Helme werden so entwickelt, dass sie einen Mindeststandard erfüllen. Unsere Helme gehen aber darüber hinaus: mit Multi-Impact-Zertifizierung,
Schutz vor Rotationskräften und der SafeFit-Technologie für Komfort.
SafeFit ist unser zum Patent angemeldetes Anpassungssystem, das in die Helmschale integriert ist.
Drücke die Seiten des Helms zusammen und SafeFit passt sich deiner Kopfform an. Kein Verstellrad, kein Nachjustieren, keine Druckstellen.
Ja. Er ist nach den EN 1078 (EU) und CPSC (US) Standards für den Radsport und die urbane Mobilität zertifiziert. Durch seinen Multi-Impact-Schutz ist er auch für Skateboarding und Trick Roller Skating geeignet.
Ein bewegungssensitives Rücklicht, das direkt in den Helm integriert ist, wird automatisch aktiviert, wenn du langsamer wirst – du musst an nichts Weiteres denken.
Ja. Entwickelt für Stadtfahrer, Pendler und E-Bike-Nutzer.
Versand & Bestellungen
Wir liefern nach ganz Europa und in ausgewählte internationale Märkte. Alle verfügbaren Lieferländer werden dir im Check-out angezeigt.
Die voraussichtliche Lieferzeit findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite – dort siehst du immer die aktuellste Versandprognose. Kostenloser Versand in die Niederlande, nach Deutschland, Belgien, Frankreich und Dänemark.
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail.
Kontaktiere uns so schnell wie möglich unter hello@headfirsthelmets.com und wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen, bevor deine Bestellung bearbeitet wird.
Rücksendungen & Garantie
Starte den Rücksendungsprozess über unser Self-Service-Rückgabeportal. Du brauchst uns vorher nicht zu kontaktieren.
Die vollständigen Details findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Der schnellste Weg: Schick deine ursprüngliche Bestellung zurück und bestell einfach die passende Größe neu.
Kontaktiere uns via hello@headfirsthelmets.com und wir kümmern uns darum.
Ja. Jeder Helm wird mit einer einjährigen Garantie auf Herstellungsfehler geliefert.
Unfall-Ersatz
Überprüfe deinen Helm, bevor du wieder losfährst. Achte auf Risse oder Schäden an der Außenschale – wenn sie beschädigt ist oder sichtbare Schäden aufweist, solltest du den Helm ersetzen. Unsicher? Schick uns einfach ein Foto und wir geben dir eine ehrliche Einschätzung.
Wenn dein Helm einen Aufprall abgefangen hat, hat er genau das getan, wofür er entwickelt wurde. Jetzt sind wir dran. Berechtigte Kunden erhalten 40 % Rabatt auf einen neuen Ersatzhelm.
- Dein Helm wurde bei einem Fahrradunfall beschädigt
- Er wurde innerhalb der letzten 3 Jahre gekauft
- Du hast einen Kaufbeleg oder eine Bestellnummer
- Er wurde über headfirst oder einen autorisierten Händler gekauft
Sende eine E-Mail an hello@headfirsthelmets.com mit:
- Deiner Bestellnummer oder einem Kaufbeleg
- Einem Foto des beschädigten Helms
- Einer kurzen Beschreibung des Vorfalls
Nach Genehmigung senden wir dir einen persönlichen Rabattcode zu.
In der Regel nicht länger als 48 Stunden.
Ja. Dein Rabatt gilt für jeden headfirst-Helm auf unserer Website. Du kannst also frei eine andere Farbe oder ein anderes Modell wählen.
Ein Ersatzmodell pro gekauftem Helm.
Nein. Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab. Der Unfall-Ersatz-Service deckt Unfallschäden ab. Zwei verschiedene Dinge.
Pflege & Unterstützung
Via USB-C. Der Ladeanschluss befindet sich im Helm, sodass das Licht nie abgenommen werden muss. In weniger als einer Stunde vollständig aufgeladen und für 9–10 Stunden Nutzung bereit.
Mit einer milden Seife, warmem Wasser und einem weichen Tuch. Keine aggressiven Chemikalien und kein vollständiges Eintauchen.
Unsere Helme sind für mehrere Aufschläge konzipiert. Ersetze ihn, wenn du nach einem Sturz Risse oder sichtbare Schäden an der Außenschale feststellst. Kontaktiere uns im Zweifelsfall, wir geben dir eine ehrliche Einschätzung.
